LPOを考える

ＬＰＯって何のこと？

ＬＰＯで改善

LPO対策と顧客のストレス源にならないサイトづくり

  • 5月
  • 13

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オンラインショップのLPO対策として望ましいのは、目的商品にたどりつくまでの時間と空間を短くすることです。 つまり、目的商品の前に商品一覧などが列記されると、たとえ同じページ内でも「いらっ！」とすることもあります。 また、商品画像が大きすぎるため、スクロールに時間が掛かるつくりも考えものだといえますね。 LPO対策で大切なことは、せっかちな顧客を「いらっ！」とさせないことだと思います。 それとは別に、商品購入決定した後は、関連商品をさりげなく表示して、購買意欲をそそる方法もあります。 こういう方法にも賛否両論がありますので、不要な場合は表示できないよう自分で設定できるなど、顧客のストレス源にならないサイトづくりも大切だといえますね。

LPO対策と実在の店舗

  • 4月
  • 15

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オンラインショップのLPO対策のためには、他店にはみられない「ひとくふう」が必要ですが、それは実在の店舗から学ぶことも少なくありません。 地方都市にも複数のスーパーが進出する時代ですから、その地での競合相手が増える結果となり、顧客確保のために、いろいろな商戦が展開されているのがわかります。 たとえば、陳列棚に表示する価格ですが、グラム単価などを併記することで、購入商品の単価計算をする手間が省けます。 このような消費者の視点にたったアイディアは、LPO対策にも通じることですので、オンラインショップの運営のためには、実在の店舗に足を運ぶようにしましょう。 特に、女性の視点、主婦の視点を活かすことが、商品売上にも大きくプラスになるといえるでしょう。 ありきたりですが、他店にはない「ひとくふう」が必要で、そのヒントは身近なところに存在することも多々あります。 そのためには、日々の生活環境にいろいろな興味をもつことが、大切だといえますね。

LPOの意味を理解する

  • 1月
  • 4

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ネットビジネスのためには、IT関連の専門用語と意味を理解することが必要で、ただ丸暗記するだけではなく、自分のことばで表現できるように努力することがポイントです。 もちろん、専門用語は間違えずに覚えておかないと、メールでやり取りをするときなど、とんでもない間違いへと発展する恐れがあります。 ただし、ネットビジネス初心者と話すときなどは、具体例も入れながら「話しことば」での説明ができるまで、まず、自分が理解することをお勧めします。 ネットビジネスに関連しては、広告の種類やLPOということばがよく使われます。 このLPOの意味を簡単にいうと、ネット広告からリンクされる、お店の目玉商品が置いてあるページを商品販売につながるように改善することです。

LPO対策と同じく大切なこと

  • 7月
  • 25

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前回、「ついで買い」について少しお話ししましたが、これは、ランディングページから行き来ができるサイト構築を工夫することでも可能です。 オンラインショップを運営するためには、あれもこれもと欲張ってしまいますが、可能な限り目玉商品を絞り込むなど、思い切った展開も大切だと考えられます。 そのうえで、購入商品と関連する商品への気付きや、その購入を促すようなサイト構築が必要で、これもLPO対策と同じく大切なことだといえます。 その一例として、最近のプリンターには、USBケーブルがセットに含まれていないことが多くなりました。 しかし、消費者はそれに気づかない場合もありますので、それを表示するサービス精神も必要で、LPO対策関連として行うようにしたいですね。

LPOと商品付加価値

  • 5月
  • 13

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LPO対策として重要なことは、サイトのお勧め商品の絞込みと商品付加価値をつけることです。 具体的な方法は、スーパーのチラシから学ぶことが多いです。 LPO対策のヒントは、「○○限定」「○個セット割引」など、お買い得感を味わえるような企画をチラシ広告からみつけることができます。 福引券のプレゼントや会員制導入によるポイント付与なども、リピーター確保のためには有効な手段です。 このようなサービス企画は、ランディングページにも応用することができます。 また、商品の購入はインターネット上で行いますが、形のある商品の発送は郵便や宅配業者の手になります。 商品といっしょに新商品のチラシや試供品などを同封して、お買い得感をアピールすることも大切です。